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Basque Cyber Security Centre - Centro Vasco de Ciberseguridad

RKL Integral y Telefónica UK nos muestran el éxito de automatizar de forma segura tu Plan de Continuidad de Negocio

Una parte muy importante de la innovación en las empresas está en la vigilancia del mercado y en el aprendizaje de otras experiencias. Por ello, en el BCSC creemos que el diálogo entre las empresas de nuestro ecosistema es clave para enriquecer a todo el sector. Dar visibilidad a las mejores prácticas o casos de éxito es una de nuestras líneas de acción para conseguirlo y hoy te traemos un proyecto con alma vasca y proyección internacional.

Precisamente animamos a las empresas vascas a no tener miedo a dar el salto fuera de las fronteras y, RKL Integral, es una de las muchas compañías que ya emprenden sus proyectos en el ámbito internacional. Se trata de una consultoría e ingeniería de sistemas de Seguridad Integral, es decir, tanto en el mundo físico, como en el digital. Esta empresa bilbaína ofrece servicios de gestión de sistemas Safety & Security y soluciones SaaS (Software como servicio), con el fin de digitalizar procesos para identificar y evaluar rápidamente los riesgos en entornos de manera global. Gracias a ello, tienen capacidad para mantener informados totalmente a sus clientes sobre cualquier amenaza. Para ello emplean herramientas como su nuevo demostrador VES PaaS, que ayuda a explicar cómo operar la seguridad integral de las infraestructuras críticas, porque es capaz de gestionar de manera integral a las personas, los bienes, los procesos y la reputación en un entorno de sistemas ciber físicos (CPS), proporcionando una visión holística del gobierno, los riesgos y el cumplimiento normativo en tiempo real.

Caso de éxito: Plan de Continuidad de Negocio ágil y adaptable

RKL Integral mantiene una fuerte apuesta por la internacionalización de su trabajo y han desarrollado proyectos a nivel global en varios países de América, Egipto, Arabia Saudí, Francia, Alemania y Reino Unido. Fruto de ello ha llegado su último proyecto para Telefónica UK, la filial del operador de telecomunicaciones que da servicio en el Reino Unido y gestiona las infraestructuras críticas de interés nacional. La empresa necesitaba un Plan de Continuidad de Negocio (PCN), pero ese tipo de documentos corren el riesgo de quedarse obsoletos rápidamente, al tratarse de trabajos elaborados detalladamente en un momento puntual y bajo unas condiciones muy concretas. Sin embargo, en un ecosistema tan cambiante como el actual y en un entorno tan volátil, tanto en el mundo físico como virtual, un buen PCN debe ser ágil y adaptable a cualquier situación cuando sea necesario ponerlo en marcha como respuesta a una eventual crisis para que cada trabajador tenga claras sus funciones.

Para solucionarlo, RKL Integral, Value Added Reseller de Veoci, ha integrado la Automatización de Procesos (AdP) que facilita la transformación de un Plan de Continuidad de Negocio basado en documentos estáticos en una herramienta soportada por una plataforma alojada en la nube. Esto aporta varias ventajas:

  • Herramienta virtual en la nube, albergada en servidores europeos replicados y con acceso multidispositivo.
  • Posibilidad de acceso desde teléfonos móviles o tablets para que tanto el personal de campo como los centros de control centralizados puedan usarla en todo momento.
  • Gestión de continuidad de negocio y de personal para orquestar de forma segura y semiautomática la disponibilidad de recursos en los diferentes puestos de alto riesgo.
  • Coordinación en tiempo real de las personas, procedimientos y tareas necesarias en caso de crisis y hacer un seguimiento pormenorizado de las funciones y el estado de cada labor.

Gracias al trabajo de RKL Integral, ahora Telefónica UK dispone de una herramienta versátil y eficiente para organizarse en casos de emergencia. Su Plan de Continuidad de Negocio ya no es un elemento desfasado e inamovible, sino que se actualiza en la medida en lo que lo hace el entorno. Todo esto no habría sido posible sin el Gestor Operativo de Planes Integrales de Seguridad, un servicio que gestiona y opera riesgos físicos o cibernéticos en una Infraestructura Crítica y de Pública Concurrencia.

Si quieres conocer otras empresas del ecosistema ciber, puedes encontrarlas en nuestro catálogo de la ciberseguridad.